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Última actualización: 06 de noviembre de 2025
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| Categoría | Ejemplos |
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| Datos identificativos | Nombre completo, DNI, RUC, dirección de correo electrónico, número de teléfono. |
| Datos de contacto y envío | Dirección postal, distrito, provincia, departamento, código postal. |
| Datos transaccionales | Detalles de pedidos, historial de compras, método de pago (sin datos completos de tarjeta), factura electrónica. |
| Datos de navegación | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión, cookies (ver sección 7). |
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- Sea necesario para cumplir la finalidad (ej. 5 años para facturas según SUNAT).
- Exista una obligación legal.
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Solo transferimos datos cuando sea estrictamente necesario y con medidas de seguridad:
| Destinatario | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Empresas de courier (Olva, Urbano, etc.) | Entrega de pedidos | Ejecución del contrato |
| Pasarelas de pago (Culqi, Niubiz, etc.) | Procesar transacciones | Ejecución del contrato |
| Proveedores de hosting y cloud (SiteGround, AWS, etc.) | Almacenamiento seguro | Encargado de tratamiento |
| Autoridades (SUNAT, INDECOPI, Poder Judicial) | Cumplimiento legal | Obligación legal |
Algunos proveedores están fuera del Perú (flujo transfronterizo). Exigimos contratos con cláusulas de protección equivalentes a la normativa peruana (art. 13° Reglamento).
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