Política de privacidad

SAGRADA MADRE PERÚ S.A.C.

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Última actualización: 06 de noviembre de 2025

En SAGRADA MADRE PERÚ S.A.C. (en adelante, “SAGRADA MADRE” o “nosotros”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web https://sagradamadre.com.pe (el “Sitio”), al suscribirse a nuestro boletín, al crear una cuenta, al realizar compras o al interactuar con nosotros por cualquier medio.

Esta Política se rige por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y las normas complementarias vigentes en la República del Perú (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos”).

Al usar nuestro Sitio o proporcionarnos sus datos, usted acepta expresamente las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar el Sitio.

1. Responsable del tratamiento de sus datos

El responsable del banco de datos personales es: SAGRADA MADRE PERÚ S.A.C. RUC: 20610523863 Domicilio: [dirección completa] Correo: privacidad@sagradamadre.com.pe

2. ¿Qué datos personales recolectamos?

Recolectamos los siguientes datos, según el servicio que utilice:

CategoríaEjemplos
Datos identificativosNombre completo, DNI, RUC, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de contacto y envíoDirección postal, distrito, provincia, departamento, código postal.
Datos transaccionalesDetalles de pedidos, historial de compras, método de pago (sin datos completos de tarjeta), factura electrónica.
Datos de navegaciónDirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión, cookies (ver sección 7).
Datos de suscripciónCorreo electrónico para boletines y promociones.

No recolectamos datos sensibles (origen racial, opiniones políticas, religión, salud, etc.) salvo que usted los proporcione voluntariamente y con consentimiento expreso.

3. ¿Cómo obtenemos sus datos?

  • Directamente de usted: al registrarse, completar formularios, realizar compras, suscribirse al boletín o contactarnos.
  • Automáticamente: mediante cookies y tecnologías similares al navegar por el Sitio.
  • De terceros autorizados: proveedores de pago (Culqi, Mercado Pago, etc.), empresas de logística (Olva Courier, Urbano, etc.) o plataformas publicitarias (Google, Meta) cuando usted autoriza la conexión.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán tratados únicamente para:

  1. Gestionar su registro y cuenta de usuario.
  2. Procesar y entregar sus pedidos (incluye facturación y envío).
  3. Enviar confirmaciones, actualizaciones de estado y notificaciones de servicio.
  4. Atender consultas, reclamos o solicitudes de derechos ARCO.
  5. Enviar comunicaciones comerciales (boletines, ofertas, descuentos) solo si usted marca la casilla de consentimiento.
  6. Mejorar el Sitio mediante análisis estadístico anónimo.
  7. Cumplir obligaciones legales (SUNAT, INDECOPI, tribunales).

El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato de compraventa (art. 14° Ley 29733). El envío de publicidad requiere su consentimiento expreso y revocable.

5. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos mientras:

  • Mantenga una cuenta activa.
  • Sea necesario para cumplir la finalidad (ej. 5 años para facturas según SUNAT).
  • Exista una obligación legal.

Una vez cumplido, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

6. ¿Con quién compartimos sus datos?

Solo transferimos datos cuando sea estrictamente necesario y con medidas de seguridad:

DestinatarioFinalidadBase legal
Empresas de courier (Olva, Urbano, etc.)Entrega de pedidosEjecución del contrato
Pasarelas de pago (Culqi, Niubiz, etc.)Procesar transaccionesEjecución del contrato
Proveedores de hosting y cloud (SiteGround, AWS, etc.)Almacenamiento seguroEncargado de tratamiento
Autoridades (SUNAT, INDECOPI, Poder Judicial)Cumplimiento legalObligación legal

Algunos proveedores están fuera del Perú (flujo transfronterizo). Exigimos contratos con cláusulas de protección equivalentes a la normativa peruana (art. 13° Reglamento).

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel) para:

  • Recordar su carrito.
  • Analizar tráfico.
  • Mostrar publicidad personalizada.

Puede gestionarlas en “Configuración de cookies” (pie de página) o en su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies [enlace] para más detalles.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas:

  • Encriptación SSL/TLS.
  • Acceso restringido por roles.
  • Backups cifrados.
  • Auditorías periódicas.

A pesar de ello, ninguna transmisión por Internet es 100 % segura. Usted es responsable de mantener su contraseña confidencial.

9. Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Cancelación: eliminar datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento para fines publicitarios.
  • Revocación: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envíe un correo a privacidad@sagradamadre.com.pe con:

  • Copia de DNI.
  • Descripción clara del derecho.
  • Prueba de titularidad (ej. número de pedido).

Responderemos en:

  • 20 días hábiles (acceso).
  • 10 días hábiles (rectificación/cancelación).

Si no queda satisfecho, puede presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia.

10. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Los cambios serán publicados en el Sitio con la fecha de actualización. El uso continuado implica aceptación.

12. Contacto

Dudas o sugerencias: Correo: privacidad@sagradamadre.com.pe Teléfono: [inserte número] Dirección: [inserte dirección]

¡Gracias por confiar en SAGRADA MADRE! Su privacidad es sagrada para nosotros. 🌿

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